Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos es Cristopher Ormazabal Peñaloza, con domicilio en Santiago, Chile. Puedes contactarnos en contacto@safebite.cl.

Qué es Safe Bite

Safe Bite es una aplicación que usa inteligencia artificial para leer etiquetas de alimentos y avisarte si un producto puede ser un problema según las alergias e intolerancias que registraste en tu perfil.

Safe Bite es una herramienta de apoyo: no entrega consejo médico ni garantiza resultados. Cuando la app te lo indique, debes confirmar el dato directamente en el envase, y si tienes alergias severas, consulta siempre a un profesional de la salud.

Qué datos recopilamos

Para que Safe Bite funcione, recopilamos:

• Datos de tu cuenta: tu nombre y tu correo electrónico.
• Datos sensibles de salud: las alergias, intolerancias y el nivel de sensibilidad que configuras en tu perfil.
• Fotos de etiquetas: las imágenes que tomas para que las analicemos.
• Historial de escaneos: los productos que has revisado y el resultado que te mostramos.

Consentimiento para tratar datos de salud

Tus alergias, intolerancias y nivel de sensibilidad son datos sensibles de salud. Antes de guardarlos te pedimos un consentimiento explícito y separado del consentimiento general para usar la app. Puedes retirarlo cuando quieras desde tu cuenta o escribiéndonos a contacto@safebite.cl; si lo retiras, dejaremos de poder mostrarte alertas personalizadas.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos únicamente para mostrarte si un producto es apto según tu perfil, guardar tu historial de escaneos y comunicarnos contigo sobre tu cuenta. No usamos tus datos para publicidad.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines publicitarios. Para poder operar Safe Bite, trabajamos con proveedores que tratan datos en nuestro nombre:

• Supabase: base de datos y autenticación de usuarios.
• Vercel: hosting del sitio y la aplicación.
• Anthropic: procesa las fotos de etiquetas para leerlas con inteligencia artificial.
• Resend: envío de correos, por ejemplo de confirmación de cuenta.
• Stripe: procesamiento de pagos, cuando el plan Pro esté disponible.
• Google: inicio de sesión, solo si eliges entrar con tu cuenta de Google.

Varios de estos proveedores procesan datos fuera de Chile, por lo que tus datos pueden transferirse internacionalmente. Cuando eso ocurre, exigimos que se resguarden con estándares de seguridad equivalentes a los que exige la ley chilena.

Tus derechos sobre tus datos

Sobre tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos que estén desactualizados o sean incorrectos.
• Supresión: eliminar tu cuenta y tus datos.
• Oposición: pedirnos que dejemos de tratar tus datos para un fin determinado.
• Portabilidad: solicitar tus datos en un formato que puedas llevar a otro servicio.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a contacto@safebite.cl.

Menores de edad

Safe Bite está destinado a personas mayores de 18 años. Un padre, madre o tutor puede usar su propia cuenta para registrar las restricciones alimentarias de un hijo o hija menor de edad; los menores no tienen una cuenta propia en Safe Bite.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Eliminamos tus datos de nuestros sistemas dentro de 30 días desde que eliminas tu cuenta. Pueden permanecer por un tiempo limitado en copias de respaldo técnicas hasta que se sobrescriban. Los registros de pagos se conservan el tiempo que exige la ley tributaria.

Marco legal

Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales y, en lo que corresponda, la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva fecha de actualización al inicio de este documento. Si el cambio es importante, además te avisaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, escríbenos a contacto@safebite.cl.